대한항공 기내 와이파이 이용 방법 요금제

항공 여행 중에도 인터넷을 사용할 수 있다면 얼마나 편리할까요?

 

대한항공은 이러한 고객의 니즈를 반영해 2023년 6월부터 기내 와이파이 서비스를 본격적으로 도입했으며, 2025년까지 전 기종으로 확대하는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

이 글에서는 대한항공 기내 와이파이 서비스의 현황, 요금제, 이용 방법, 제공 기종, 주의사항 등을 총망라하여 안내해드립니다.

 

 

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1. 대한항공 기내 와이파이 개요

기내 와이파이 도입 현황

대한항공은 2024년 12월 기준, 전체 여객기 135대 중 약 25.2%에 해당하는 34대에 기내 와이파이 서비스를 도입한 상태입니다. 점차 확대하여 모든 항공기에 탑재할 예정입니다.

 

현재 와이파이 제공 항공기 기종은 다음과 같습니다.

• A321네오: 14대
• B777-300ER: 7대
• B737-8: 5대
• B737-10: 5대
• A330-300: 2대
• B737-900ER: 1대

2025년 1월 최신 발표에 따르면, 대한항공은 앞으로 모든 항공기에서 기내 와이파이를 제공할 계획이라고 밝혔습니다.

 

 

 

 

2. 기내 와이파이 이용 방법

기내에서 와이파이를 사용하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 비행기 모드 설정 후 와이파이 활성화
   • 기기의 비행기 모드를 설정한 뒤, 와이파이 기능을 켜고 'Korean Air In-Flight' 네트워크에 연결합니다.
2. 포털 접속
   • 웹 브라우저 주소창에 wifi.koreanair.com을 입력하여 접속합니다.
3. 요금제 선택 및 구매
   • 인터넷 또는 메시징 요금제를 선택해 구매합니다.
   • 대한항공 공식 웹사이트 및 모바일 앱은 무료로 이용 가능합니다.

 

 

 

와이파이 요금제 보기

 

 

3. 대한항공 기내 와이파이 요금제 안내

2025년 4월 기준, 대한항공 기내 와이파이 요금제는 ‘인터넷’과 ‘메시징’ 두 가지로 구분됩니다.

 

인터넷 요금제

웹 서핑, 이메일, 음악 및 동영상 스트리밍, 채팅앱 이용 가능

항공편 구분	전체 시간 이용	2시간 기준 요금
단거리(2시간 이내)	5.95 USD	-
단거리(2시간 이상)	11.95 USD	-
중거리	13.95 USD	10.95 USD
장거리	20.95 USD	10.95 USD
국내선	4.95 USD	-

 

메시징 요금제

카카오톡, WhatsApp, iMessage 등 메시지 전송 가능

항공편 구분	전체 시간 이용
국제선 단거리	4.95 USD
국제선 중거리	4.95 USD
국제선 장거리	5.95 USD
국내선	3.95 USD

 

 

 

4. 기내 와이파이 제공 노선

2025년 4월 기준, 다음 노선에서 기내 와이파이 서비스를 제공합니다.
주로 B737-8, B737-10, A321neo 항공기 운항 노선에 해당됩니다.

단거리 노선

• 일본, 중국, 홍콩, 타이페이, 블라디보스토크, 이르쿠츠크, 울란바타르 등
• 콜롬보–말레 구간
  
  

중거리 노선

• 델리, 뭄바이, 콜롬보, 괌 등 동남아 및 중앙아시아 노선
  
  

장거리 노선

• 미주, 유럽, 대양주, 중동 및 아프리카
• 말레, 나리타–호놀룰루 구간 포함

 

 

 

 

5. 기내 와이파이 이용 시 유의사항

• 이용 가능 시점: 항공기 이륙 후 고도 10,000피트 이상 도달 시부터 사용 가능합니다.
• 제한 구역: 시리아, 이스라엘, 쿠바, 인도 상공 및 북극항로에서는 이용이 제한될 수 있습니다.
• 일시적 장애: 위성 수신 장애, 기상 상황 등으로 인해 일시적으로 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
• 결제 방식: USD로 청구되며, 해외 결제 가능한 신용카드/체크카드로 결제해야 합니다.
• 항공편별 요금: 서비스는 탑승 항공편에서만 유효하며, 환승편에서는 별도 구매가 필요합니다.
• 사전 구매 불가: 와이파이 서비스는 탑승 후에만 구매 가능합니다.

 

 

 

 

6. 고객 지원 안내

기내 와이파이 이용 중 불편 사항이 발생할 경우 다음의 고객 지원 연락처를 참고하시기 바랍니다.

Panasonic 이용 시

• 전화: 080-880-0350 (무료), +82-2-3498-5904 (유료)
• 운영 시간: 평일 9:00~17:00 (한국어/영어 지원)
  
  

Viasat 이용 시

• 전화: 080-870-3116 (무료), +82-2-2071-7363 (유료)
• 운영 시간: 연중무휴 24시간 (한국어/영어 지원)

 

 

 

결론

대한항공은 고객 편의를 위해 기내 와이파이 서비스를 지속적으로 확대하고 있으며, 장거리부터 단거리까지 다양한 노선에서 이용 가능합니다.

 

요금제는 인터넷 사용과 메시징 전용으로 구분되어 있어 목적에 맞게 선택할 수 있습니다.

탑승 전 이 글에서 안내한 내용을 참고하시면 더욱 쾌적한 인터넷 환경을 기내에서도 경험하실 수 있습니다.

 

요약

• 대한항공은 2023년부터 기내 와이파이 서비스를 도입, 현재 34대 기종에서 제공
• A321neo, B777-300ER 등 주요 기종에서 서비스 가능
• 인터넷 및 메시징 요금제 선택 가능, 가격은 3.95~20.95 USD
• 노선에 따라 서비스 이용 가능 여부 상이
• 기내 이륙 후 고도 10,000피트 이상에서만 이용 가능
• 문제 발생 시 Panasonic 또는 Viasat 고객센터를 통해 지원 가능

지금 탑승하실 항공편이 기내 와이파이 제공 항공기인지 확인해보시고, 더 스마트한 하늘길 여행을 경험해보시기 바랍니다.